Livraison / Shipping

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Temps de traitement & Tarifs

Traitement des commandes

Nous nous efforçons de traiter et d'expédier vos commandes le plus rapidement possible!

Le plus souvent, les commandes sont traitées et remis aux mains des transporteurs dans les 3 jours ouvrables suivant la date d'achat.

Tous nos envois sont accompagnés d'un numéro de repérage (suivi) que vous recevrez par courriel une fois l'envoi remis au transporteur.

Notez que les délais d'expédition sont hors de notre ressort et/ou de notre responsabilité. Ces délais s'ajoutent aux délais de traitement des commandes. Il est possible qu'en périodes achalandées ou à tout autre moment, les services de transport soient retardés. Une fois le(s) colis entre les mains des services de livraison, nous ne sommes pas responsables des dommages ou de la perte de colis pouvant subvenir durant le transport. Dans l'un ou l'autre de ces cas, toute plainte devra être formulée auprès du transporteur.

La plupart des envois se font avec Postes Canada. Pour certains envois, en fonction du volume, du poids et de la localisation, d'autres services peuvent être utilisés, tels FedEx et UPS.

Nous expédions partout au Canada sauf dans les Territoires du Nord-Ouest, au Yukon, au Nunavut et à Terre-Neuve/Labrador.

Toutefois, si vous résidez dans une de ces provinces et désirez vous procurer un de nos articles, communiquez avec nous sans tarder afin que nous puissions faire les arrangements nécessaires à votre satisfaction.

Nous nous réservons le droit de refuser la livraison à des personnes, des localisations et des jurisdictions.

Nous nous réservons le droit d'envoyer une même commande en plusieurs colis ou encore de combiner en un même paquet plusieurs commandes (sans aucun frais supplémentaire pour l'acheteur).

Tarifs

Voici un sommaire de nos tarifs de livraison pour différents types d'articles. Référez-vous aux descriptifs des produits, vous y trouverez la plupart de leurs tarifs de livraison indiqués.

Tarif Fixe de 15$

Tarif fixe de livraison de 15$ PARTOUT AU CANADA et ce peu importe la quantité d'items achetés!

Combinez donc plusieurs items ayant ce même tarif fixe de livraison (comme par exemple une aiguille de tourne-disque, un disque 33 tours, un livre de partitions, 2 cassettes et un baladeur) et économisez sur les frais d'envois en ne payant que 15$ par commande.

Ce tarif fixe d'expédition s'applique aux:

Médias - Partitions - Livres - Pièces de tourne-disques - Composants électroniques - Petits & Moyens appareils sélectionnés

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Gratuit au Québec et en Ontario - 25$ ou 50$ pour le reste du Canada*

Nous offrons la livraison gratuite au Québec et en Ontario pour de nombreux appareils tels tourne-disques et amplificateurs. Référez-vous au descriptif des items en vente afin d'y trouver la mention "Livraison GRATUITE au Québec et en Ontario".

Si vous résidez dans le reste du Canada*, des frais fixes de 25$ pour les petits et moyens appareils et de 50$ pour les articles plus volumineux seront appliqués pour la livraison.

* À l'exception des Territoires du Nord-Ouest, du Yukon, du Nunavut et de Terre-Neuve/Labrador. Toutefois, si vous résidez dans une de ces provinces et désirez vous procurer un de nos articles, vous pouvez communiquer avec nous afin que nous puissions faire les arrangements nécessaires.

Les tarifs d'expéditions s'additionnent s'ils n'ont pas les mêmes tarifs de livraison.

N'hésitez pas à nous contactez avant d'effectuer un achat si vous avez des questions à propos des frais d'expédition, il nous fera plaisir de vous éclairer!